Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Ralf Kretz, Praxis für Physiotherapie, Wälderstraße 36, 88171 Weiler-Simmerberg
Telefon 08387 416318 · E-Mail praxis@ralf-kretz.de
2. Aufruf der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Webserver automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der Auslieferung und der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Gründe eine längere Aufbewahrung erfordern.
3. Hosting
Die Website wird bei einem Hosting-Dienstleister in Deutschland (Domainexpress / Net-Housting) betrieben, der die Daten in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO verarbeitet.
4. Keine Cookies, kein Tracking, keine externen Dienste
Diese Website setzt keine Cookies, keine Analyse- oder Marketingwerkzeuge und keine eingebetteten Inhalte von Drittanbietern ein. Die Schrift wird vom eigenen Server geladen.
5. Links zu Kartendiensten
Die Schaltflächen zur Routenplanung sind einfache Links zu Google Maps (Google Ireland Limited) und Apple Karten (Apple Inc.). Erst wenn Sie darauf klicken, öffnet sich der jeweilige Dienst. Dann gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Vorher werden keine Daten an diese Anbieter übertragen.
6. Kontakt und Terminanfrage-Formular
Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über das Formular „Termin anfragen“ erreichen. Im Formular verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, auf Wunsch Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Wunschtage und Tageszeiten, auf Wunsch Ihre Versicherungsart sowie eine freiwillige Nachricht. Wir nutzen diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen einen Termin abzustimmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Maßnahmen vor Abschluss eines Behandlungsvertrags auf Ihre Anfrage hin).
Die Angaben aus dem Formular werden nach dem Absenden als E-Mail an das Praxispostfach übermittelt, das bei unserem Hosting-Dienstleister (siehe Nr. 3) betrieben wird. Auf dem Webserver selbst werden die Formularinhalte nicht gespeichert. Eine automatische Bestätigungs-E-Mail an Sie wird nicht versendet. Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie für die Terminabstimmung nicht mehr benötigt wird; kommt eine Behandlung zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für die Behandlungsdokumentation.
Zum Schutz vor missbräuchlicher und automatisierter Nutzung des Formulars speichern wir beim Absenden einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt. Aus diesem Wert lässt sich die IP-Adresse nicht unmittelbar ablesen. Er dient nur dazu, mehr als fünf Anfragen pro Stunde vom selben Anschluss zu begrenzen, und wird spätestens nach einer Stunde automatisch gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse: Schutz des Formulars und des Praxispostfachs vor Missbrauch). Cookies werden dafür nicht verwendet.
Bitte machen Sie im Formular und in E-Mails keine Angaben zu Diagnosen, Befunden oder Beschwerden. Diese besprechen wir gern persönlich mit Ihnen. Die Übertragung des Formulars erfolgt verschlüsselt (HTTPS); die anschließende Zustellung und Ablage erfolgt im Praxispostfach als E-Mail.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 15–21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Adresse.
8. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
Stand: Oktober 2026